作者:[美]菲利普·科特勒 [印度尼西亚]何麻温·卡塔加雅 伊万·塞蒂亚万
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介：
营销1.0时代，即“以产品为中心的时代”，这个时代的营销被认为是一种纯粹的销售，一种关于说服的艺术。营销2.0时代，即“以消费者为中心的时代”，企业追求与顾客建立紧密的关系，不但提供产品的使用功能，更为消费者提供情感价值。营销3.0时代，“消费者”被还原成“整体的人”“丰富的人”，而不再是以前简单的“目标人群”；“交换”与“交易”被提升成“互动”与“共鸣”；营销的价值主张从“功能与情感的差异化”被深化至“精神与价值观的响应”。欢迎来到营销3.0时代，能否为消费者提供意义感将成为营销者之间的终极差异。本书提出了一套营销3.0模型，帮助企业从单打独斗、自给自足的经营者，变成与渠道合作伙伴、股东、员工甚至消费者同呼吸、共命运的有机体，通过使命、愿景、价值观的输出，*终获得与消费者思想、心灵和精神的深度关联。
营销革命3.0(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
网友评价：
- 所谓营销3.0时代，即“人文中心主义的时代”。在这样滴新时代中，营销者不再仅仅把顾客当做是‘消费滴人’，而是把他们看做是‘具有独立思想、心灵和精神滴完整滴人类个体’，同时，企业滴盈利能力和它的企业责任感息息相关。
作者倡导滴是，企业应当将营销的中心转移到如何与消费者积极互动、尊重消费者作为“主体”的价值观，识别与满足他们最深层次的渴望与担忧，让消费者更多滴参与营销价值滴创造。进入21世纪以来，一种全新的营销新浪潮正在席卷而来。在新的市场环境中，营销传播不再像以往一样单纯追求对消费者进行信息灌输，而是以媒体的创新、内容的创新、传播沟通方式的创新去征服目标受众——相比于‘以产品为中心滴时代’的营销1.0时代、‘以消费者为中心滴时代’的营销2.0时代，作者——科特勒教授把营销3.0称为“价值观驱动的营销”。在以产品为中心滴时代和以消费者为中心滴时代，企业面对的都是消费者，但这些消费者在企业的眼中，看起来更像是猎物——就像灰太狼眼中滴令其垂涎欲滴滴一只只肥羊，企业滴营销战略更像是狩猎计划，企业与消费者之间常常陷于互相猜忌和斗智斗勇滴博弈。而营销3.0则是要将营销和价值观融为一体，强调企业必须依靠价值观来生存，这些价值观使得企业拥有不同滴特点和成就感。消费者是营销滴起点和终点，所有滴营销理论和实践都是为了应对不断变化滴消费者。以价值观驱动的营销，是企业在营销竞争中实现差异化的有效手段。如今，产品功能与诉求已经进入到同质化时代，作者认为，强调企业使命、愿景与社会价值观的吻合能充分体现人文精神、实现与消费者沟通，从而为企业带来巨大滴竞争优势。
本书不是一本引领读者认识和开展营销业务滴入门书或营销指南一类滴读物，而是一本关于营销理念滴理论解析，其中涉及到很多国外市场和产品滴案例背景，提及滴商品不少都是很陌生滴，而且大多是点到为止，没有展开引用滴案例，因此会影响读者滴感性认识。每个章节都附有数量可观滴注释——都是英文滴，真要完全吃透这本书不是很容易滴。
- 从产品营销到顾客营销到人文营销，注重道德、责任、胸怀、诚信等是企业经营的归宿和必由之路，在当前社会缺失诚信的情况下，更是如此。
- 让营销成为一种信仰，以人文精神引领营销未来……；以此作为营销3.0时代的核心要领，实在是值得赞叹的。本人从事营销培训、咨询多年以来，始终倡导以“人文、灵魂、生命力”为核心的理念与实践做法，提倡培根润源；但一直没有形成非常具体系统的理论；今天看科特勒的书，有一种遇到知音的感觉；也更坚定了自己的“袁滋袁味” 、“袁创袁理”；让我们把营销当做信仰，在过程中注入灵魂，让商业变得更有正向的生命力，更富有正知、正见；在正行中产生更大、长远的价值。———–袁良 顶级营销训练专家***.yuanliangblog****
- 很适应时代变化的一本书，内容易懂，有远见，对现阶段的营销很有启发。推荐阅读！
- 飞利浦科特勒的书，收藏了很多，有空就拿来看看，营销革命中的很多理念其实与其他市场和销售的书不会有太大差别，但本书逻辑清晰简单，有空就翻翻，挺好！
- 整体不错，深刻的明白了一个事，就是人要不断的学习才行，知识是在进步
- 本书展示了目前的市场营销已经从传统战争模式，转变为战略模式，提出全面完成的企业策划艺术，针对想做长期经营的公司有帮助。
- 1.0时代：产品中心营销（工业革命，标准化和规模化，一对多）
2.0时代：消费者定位营销（信息技术，市场细分，一对一）
.0时代：价值驱动营销（人文中心主义，独立思想、心灵和精神的完整个体，多对多）技术进步vs.营销时代：
1.0 工业革命实践的生产技术开发
2.0 信息技术和互联网
.0 新浪潮科技（社会化媒体）表达性社会化媒体对营销的影响：
意见领袖(twitter, facebook, youtube)>读后行为活动
个人表达性越来越强（意见和体验），企业广告影响力越来越弱
优点：成本低廉、没有偏见
合作新社会化媒体对营销的影响：
开源（wikipedia, craigslist）
营销3.0三大组成部分：
参与营销——参与化时代
文化营销——全球化时代
人文精神营销——创造型社会时代
营销发展回顾：
4P->3C：以”产品”为中心->以”顾客”为中心，战术(marketing mix)->战略(STP)
营销的未来：
水平化而非垂直化：对消费者彼此的信任（社会化媒体，WOM）而非对企业的信任（企业广告）
1、协同创新：平台，定制化，反馈
2、社区化：相互影响型（网状）、领袖引导型（星状）、观点支撑型（池状）
、特征塑造：真实可信的基本要素
i:brand identity: 品牌定位到消费者的思想和精神中
brand integrity: 企业能否实现品牌定位和差异化过程中提出的主张
brand image: 和消费者强烈的情感共鸣
品牌+定位+差异化
- 营销革命3.0——从产品到顾客，再到人文精神一书，非常不错！揭示了营销大趋势，为营销奠定了方向！值得学习和一读！
- 书刚拿到手，还没细读。但从目录来看，应该更多的是在讲“文化营销”的一些概念和方法。
书中有很多模型和案例，希望能对自己有帮助。
- 营销1.0时代，营销活动以产品交易为中心，强调如何实现销售；2.0时代，营销活动以消费者关系为中心，强调如何满足顾客需求、维系回头客并增加销售；到3.0时代，营销开始演变为邀请消费者参与产品开发和信息沟通等活动。简言之，营销3.0就是企业和所有具有相似价值观和期望值的商业实体之间的密切合作。
- 这本书写的是营销的升级，抓住即将革命，如果抓不住这次机会，你的企业将步入新飞电器的后尘
- 从来没有看过这种全新理念的营销理论书籍，真的非常敬佩科特勒大师，就如封面所写：他是一个满怀人世慈悲的科学家、建筑师和艺术家。
如果你觉得所有的营销者都是骗子的话，请看看这本书，这才是真正的营销者。
- 内容是我所需要学习并掌握的。第一次在当当网购物，不错的一次购物体验！
- 结合之前IBM的云战略，大数据是一个必然的趋势，现在电子商务已经开始通过客户的历史进行定向营销，营销精准、大批量、低成本，通过数据条件出发发送信息，通过大量的客户资料建立和数据储备建立良好的客户关系管理。非常有收获。
- 作为营销策划者，需要紧跟着社会消费群体的观念、媒介传播等改变，
这本书告诉了我们又一次或正在的发生的营销变化。。。 - 因科特勒而做营销，十年后再读科特勒的新书，在新经济时代启发不少。
- 科特勒的书的确是比较有收藏性，难怪各个都拿他做课本来用，有一定的深度，虽然里面有些内容和他的市场营销有点雷同，不过还是有一定的延展性的，值得一读，推荐
- 营销的本质——人与人，大师级的思考不一般！这本书说了营销的基础思维方式，处理原则，未来的方向，是高级营销管理人员的指导书。低层营销人员的操练技巧不适合本书。看此书最好具备心理学和社会科学的基础知识，读起来更易理解！
- 最早看到这本书是在《商学院》这本杂志上看到的，当时杂志再介绍这本书的时候甚至整片节选了这本书中的某些章节。那是读的就十分过瘾。本书为人们打开了一个新的视角，指明了营销未来的发展趋势。但是书中对于3.0营销过于乐观，而且缺乏说服力也是硬伤之一，当然对于这个还未来到或者说正要来到的时代，坐着的思想弥足珍贵。
- 营销1.0：以产品为中心；营销2.0：以客户为中心；营销3.0：以价值为中心。
不同的营销时代和营销理念会带来不同的结果，你的销售转过来了吗？
- 关于营销的未来趋势分析
评《营销革命3.0》菲利普•科特勒博士，是现代营销集大成者，被誉为“现代营销学之父”，如果说科特勒不是一个传统意义的“营销大师”，他是一个满怀认识慈悲的科学家、建筑师和艺术家的话，我们只能说科特勒站在了一个更高的角度去看待营销学，并且用他的睿智指引着众多营销人士、学者去厘清营销中的纷争，推动着营销顺应社会和自然的发展。《营销革命3.0》就是包括科特勒在内的3位作者的一个努力，他们认真回顾了营销的发展，分析了现有市场的营销现状，并为我们展现了新一代营销的特点和方式方法。
从结构上说，该书的条理清晰，结构严谨，将作者想要表达的主题也说得很透彻。社会发展日新月异，在第一张的趋势分析中，作者将众多的热销书汇聚到一起（有点像文献综述的写法），也是想给我们讲述这样一个道理。既然社会在发展，营销理念、营销策略当然要随之调整，调整以后的理念和策略还要和利益相关方沟通、协商和确定，在管理上也有“逢变则报”的动态管理说法。只有利益相关方的意愿都达成了一致，营销才能更好地顺畅开展。
从营销的意义上说，顺应时代的发展需要进行变革，也是必要。从2008年全球金融危机来看，世界经济越来越息息相关，全球企业的通力合作和贸易往来的增加，使得企业之间“荣辱与共”的信念得到进一步深化。我国的“毒牛奶”事件，给消费者带来了巨大的伤害，很多牛奶企业也因此倒闭。日本的核泄漏事故，给整个国家和人民都带来了巨大的灾难……如此种种，都提醒我们：企业的发展要走可持续的道路，要将企业的价值观和社会责任紧密相连，并且长期坚持下去，大企业还要将眼光放到全球。营销本身要做的和能做的，也就是在产品和服务中增加企业的价值观和社会责任感。从这个角度来说，作者将人文精神作为营销3.0的特征，可谓是一种大胆的预测，也是一个科学的推理，值得我们在今后的营销中细细品味。
在学习营销大师的理念基础上，我斗胆提出一个疑问（这也是我对营销观点的一个大疑问）：在企业的营销实践中，企业真的能完成“实现社会文化变革”的任务吗？作为观念形态的社会文化，如哲学、宗教、艺术、政治思想和法律思想、伦理道德等，都是一定社会经济和政治的反映，并又给社会的经济、政治等各方面以巨大的影响作用。这种文化并不是一个公司或者一群公司能主导的，当然更不能是营销行为所能推动的了。企业要做的是树立正确的价值观和正义的社会责任感，顺应社会文化变革的需要，推出自己的产品和服务，并在营销实践中加以贯彻实施。在此基础上，管好自己的营销行为，保证战略实施的长久一致性，并且在日积月累的实践中总结出自己的营销文化和理念。
正好这段时间读了特劳特的部分营销书籍，顺便将科特勒和特劳特对比一下。特劳特的营销更加注重的是实战，比如如何让自己的产品更有特色，如何击败竞争对手。而科特勒更注重于对营销本身的整体把握，从过往历史的总结，现有营销的特点和方式，还有对未来营销行为的发展趋势。
- 这本书是对之前营销理念的一种颠覆，它讲究的是营销注重人文关怀
- 这本书是一个做电商推广的人给推荐的，很适合做电商营销的人。
- 挺不错的，还是要老外写的书，尽管翻译的过程会出点问题，但是思想是好的！
- 科特勒的作品，必须要收藏。这本书在买的时候，读起来还有点不理解，而今天在互联网经济兴起、C端崛起的背景下，尤其显得超前预见性。
- 这本书不错，收到后，看了几页，内容不错，爱不失手啊
- 无意评价本书，因为不管是内容，还是如雷贯耳的作者，都不是吾辈可任意评说的。书是好书，但假如你是经营着一家没超过50人团队的小小公司，那你还是脚踏实地先把产品做的接了地气再说吧！先用本书的思想滋养着，有一天等你的公司500人了，本书对你的滋养就可以体现了，否则过强的营养补出来一个虚胖。
- 毕竟是大师的作品，是营销人的圣经，我一直认为即使苹果手机和电脑交给我们国人来操作，最后的结果一定是和现在的国产电子品牌一样的，不会成为风靡全球的品牌，为什么？因为我们国内没有这样洞察市场变化的大师。
- 是给老公买的，反应不错，一直从当地上买书，办公室同事都很喜欢当地网
- 这几本书的作者，都是我喜欢的，只是年纪越大，越发觉得时间的珍贵，越发觉得自己所懂的东西太少，只想在有生之年，能多了解一下这个世界的人与事。
- 买来送给小侄女的，不知道效果怎样，属于专业书籍吧。
- 这本书是我的以前的一位领导推荐了，这次有机会买了，看了一下，内容很丰富，但是专业性很强，需要静下心来读懂它
- 很难想象这本书有什么价值，好像是几个人的随便聊天凑起来的东西，毫无新意，几句话后面是臃长的引用注释，好像给那些人做广告，大师的往日风范在我心中大打折扣，觉得此书出的太勉强，竟然还获什么奖！我去
- 中国市场营销从诞生到现在已近20年时间，经历了以产品为中心到以客户为中心的阶段，以客户为中心阶段重在关系营销、服务营销和人脉营销，发展到今天市场营销已经发生又一次变革，企业是否履行社会责任，是否注重提升品质和形象，也就是企业的文化是否具有生命力是企业可持续发展的动力源泉。本书作者营销更加注重文化，值得借鉴。
- 我觉得营销很重要，只要你有产品就必须向大众做销售，学习
- 真的不错 刚好买的时候急需这本书的作者的相关作品 结果一天之后书就送到了 而且在里面找到了分析案例的方法论 很有帮助 里面的各种例子也很有启发
- 不错的书，但对国内的企业来说，有点超前了。国内企业多数基础太差，目光短浅，短期利益太盛，不能实践书中的理念。这就是差距啊
- 营销是什么
见仁见智
3.0也罢
4.0也好
理念的转变最重要
- 营销3.0时代，真真正正的好书！让菜鸟的我了解营销什么，怎么营销
- 嗯，对广告有兴趣的可以看看。对品牌的构建有兴趣的也可以看看。
- 作者：张理军博士 日期：2012年4月8日
最近150年来，商业模式经历了所谓的营销1.0、2.0和3.0时代。每一个时代都有其特殊的商业模式。
营销1.0时代，是以产品为中心的时代。亨利•福特的T型车可以说是这一营销战略的缩影，他曾这样说过：“无论你需要什么颜色的汽车，福特只有黑色的。” 在以产品为中心的时代，企业的商业模式非常简单，企业商业模式的目标就是要实现产品的标准化和规模化，不断降低生产成本以形成低廉的产品价格，吸引更多顾客购买。如今的很多企业仍在利用营销1.0时代的商业模式。营销1.0时代的商业模式设计，以产品为导向。
营销2.0时代，是以消费者为导向的时代。目前，已经有相当一部分企业使用的是营销2.0时代的营销方式。在营销2.0时代，企业的商业模式设计立足于市场细分，以便针对某个特定市场开发出最具优势的产品。企业获得成功的黄金法则是“客户即上帝”，消费者由于需求得到满足而在买卖中获得了话语权。他们可以在产品的功能特征等各个方面精挑细选，可以提出各种服务诉求，从售前到售中再到售后，享受各色服务承诺直到自己满意为止。营销2.0时代的商业模式设计，就是在以消费者为导向的大背景下开展的。
进入21世纪以来，个别企业开始进入营销3.0时代。营销3.0时代的商业模式设计立足于由消费者来定义产品和服务的价值，进而有消费者来定义企业的价值。
营销3.0时代，是价值驱动营销时代。苹果公司是营销3.0时代的先驱。在这个新的时代中，营销者不再把顾客仅仅视为具有各种消费需求的个体，而是把他们看作具有独立思想、心灵和精神的完整的人。如今的消费者正越来越具有独立价值取向，他们关注环境（例如PM2.5）、关注内心感到焦虑的社会问题、关注世界的未来与个人的心灵。在混乱嘈杂的商业世界中，他们努力寻找那些具有使命感、具有明确的核心价值观的企业，希望这些供应商的愿景能与自己对社会、环境和人生等问题的深刻内心需求相吻合。
简单地说，消费者具有四个方面的需要——产品需要、服务需要、情感需要和精神需要。在3.0时代，企业商业模式的设计要确保企业不但要满足消费者在产品功能、服务和情感上的需要，还要满足消费者在精神方面的需要。
- 虽然貌似是一营销管理的书籍，不如说更是一本企业管理者阅读的书。所述理论确实值得中国企业家学习。
- 营销3.0时代是从没接触和了解的领域，很棒的一本书
- 菲利普科特勒最新著作，获得很多新知识，强烈推荐给喜欢营销的朋友
- 近些年，在互联网产业上我们发现许多“奇怪”的公司，它们没有盈利，却声名显赫，并能够吸引到众多投资者，比如我们熟悉的优酷、迅雷、京东、凡客诚品等等。传统的以盈利为导向的营销理论，难以解释并引导新时代的企业变革。菲利普科特勒及其合作者推出的《营销革命3.0》一书，试图从人文观念、可持续发展、环境保护、价值观营销等更高的层面重新定义营销理念，将企业盈利、品牌资产与社会变革结合起来，形成了一套具有人文意义的营销学术。
关于企业家“原罪”的问题，在几年前曾经有过激烈的争论，一批曾经风云一时的经济人物，锒铛入狱，留给人们许多思考。如今，市场竞争茹毛饮血的年代已经过去了，互联网让信息变得越来越公开透明，消费者也越来越变得理智，虚假宣传的用武之地越来越少。那么，今天的企业该如何进行营销策划呢？科特勒认为，经历了以产品为导向和以顾客为导向的两个营销阶段，市场要求企业将消费者视为潜在的合作者，让消费者成为企业价值的“传输器”。在营销3.0时代，企业不仅是社会的一个组成部分，更是社会变革的推动力。
《营销革命3.0》中有着丰富的学术观点，但它更是一部应用型的教材。书中非常具体地归纳出企业在营销3.0时代应该实行的四大战略，即：向消费者营销企业使命、向员工营销企业价值观、向渠道合作伙伴营销企业价值观、向股东营销企业愿景。科特勒及其合作者整理了大量最新的实际案例来说明问题，生动而富有说服力。其中“向员工营销企业价值观”一节，按理是属于管理学的范畴。但作者把向员工做好营销看得跟向消费者营销同等重要，所以专门提出来讲解。
值得一提的是，本书除了讲解趋势、战略以外，还专门设计了“应用”一章，以多个案例介绍营销3.0时代的企业行为。在本书末尾，作者特别归纳营销3.0的十大成功秘诀，提醒企业的决策者如何明智行动。
当然，对于我国大多数企业而言，目前还没有条件走进营销3.0时代。对于很多企业而言，生存才是第一要务。但是，如果能从一个更高的层面去规划，真正得到消费者的支持和理解，那对于企业的长远发展而言，是非常有利的。
- 营销，小到个人大到一个社会团体都是离不开的，对于公司来说更是被掌控了企业生命力的一把利剑，营销工作做得好不好，直接关系到企业的生存和发展，营销变革也应该随着大的社会经济形势的变化而做出相应的调整。
这是一本每个小人物的企业领导者都应该掌握了大营销方法，其中涉及到的有商业时代的大趋势，也有企业内部营销的小细节，比较直观的向人们展现了营销时代的发展，以及发展到今天的营销3.0革命时代企业主们所应该做出的应有准备和战略调整。
从过去的工业时代到信息时代成功过渡到了今天的新浪潮科技时代。从产品到顾客再到人文精神，这是营销革命发展的三个阶段，也是营销革命从1.0到2.0再到3.0的升级过程，涵盖并详细的介绍了营销发展趋势到营销的战略再到营销的应用。让每一个经营者都意识到了在商业社会中，营销革命势在必行的社会推动性，更是凸显了创新的不可变性，将营销放在大的经济社会环境中加以说明分析预测。重点突出了关乎企业发展的内外部的利益链条相互作用，包括企业产品营销与消费者与员工与渠道合作伙伴与股东之间等的营销方法。随着参与化时代、全球化矛盾时代以及创造型社会时代的到来，构成了营销3.0商业背景形成的推动力，在让人们意识到合作性、文化性和人文精神等关系在营销中的重要作用的同时，也不断的脱掉传统的营销观念和方式的外衣，让新型营销方式在风云变幻的市场变化中变得鲜活起来。
尽管作者是一个营销大师，也写出过不少警示世人并流传下来的一些营销作品，这个营销3.0革命最后所总结出的十大成功秘诀观点也很明晰，具体，对于处于发展中的企业来说有很好的指导意义，但放在令郎满目的营销理论中，并没有特别的闪光之处，表面看来只是进行了一种形式上的深入直观总结，并作为一种符合时代发展需要，行走在营销前沿的新观念新思想而出现，但多少还是缺少点突破创新性。
无论是企业，还是个人，其实都应该学习了解一下，这种与时俱进的3.0革命营销旗帜的树立，不光给企业经营者指明了出路提了醒，也很适合每一个人的自我完善和魅力提升，因为我们每个人的每一天的每一时，都在进行自我营销，人文精神和价值观念的树立也很重要。
- 对营销人的思想有所提升，总体上把感觉说出来了
- 对于营销科班出身的学生来说，能够很好的完善新的营销思想！与时俱进
- 营销产品已经很难达到营销的目的，现在的顾客更多愿意相信陌生人对产品的评价，关注点也转移到了企业而非产品本身的广告。营销大师由此出发写书，受益匪浅
