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作者:吴凡 著
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内容简介:

     这是一部关于如何提升销售业绩的成功励志书。
    《把话说到客户心里去》以心理学知识作为理论基础,引证了许多经过科学检验的心理实验,汇集了大量相关的销售实战案例,提炼出了在销售中卓有成效的各种心理策略,直击销售全流程中客户的各种心理,让读者能够轻松应对并掌握客户的心理变化,从而改善人际关系、提升销售业绩。

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网友评价:

  • 销售的重要性不言而喻。销售是经济活动的四大环节之一,一个企业,有生产就有销售,销售是实现企业最终价值的最佳手段。那么,什么是销售呢?其实,销售就是销售员和客户之间心与心的良性互动,能够形成这样良性循环的关键就在于你是不是能把话说到客户心理去!
  • 销售的重要性不言而喻。销售是经济活动的四大环节之一,一个企业,有生产就有销售,销售是实现企业最终价值的最佳手段。那么,什么是销售呢?其实,销售就是销售员和客户之间心与心的良性互动。感觉很好的书!
  • 不错的书,销售要说到顾客心里云,掌握顾客的心思,知己知彼百战百胜,运筹帷幄,决胜于千里之外。不错哦,加油
  • 销售同样的商品,有些销售员业绩惨淡,有些却业绩不凡,关键看你是不是找到了客户的命门,把话说到客户心里去,说得简单做起来就难了,谁能做到就都是相关行业的佼佼者。很好的书,希望大家都业绩多多!
  • 真的很好看 实际例子很多 可以借鉴 分析也很到位
  • 晋身销售高手的五条金科玉律:
    1、不了解客户真实问题时,尽量让客户说;
    2、同意客户的感受;
    3、把握关键问题,让客户具体阐述;
    4、确认客户的问题,并重复回答客户的疑问;
    5、让客户了解自己异议背后的真正动机。
  • 这本书讲究实效,贴近日常销售工作,以实践案例让读者学习到99%的人都不会用的销售技巧,使读者做到举一反三,购买五步骤的实战演练帮助读者快速掌握销售技巧。销售大王那些99%的人都不会用的销售技巧,帮你突破销售瓶颈,让你的业绩翻5倍的关键就是把话说到客户心里!
  • 超级实用,百年经典。虽然有点旧,但内容很实用,相见恨晚的。
  • 领导推荐的书籍,趁假期看看,快递给力,可以尽快看完
  • 说为的把话说进客户心理,就是对客户心理的研究,就会发现其实很多客户在面对购买行为的时候的看法是一致的,这些共性对客户行为产生着深刻的影响,而且会长久的保持着形象力,很好的书,推荐一下!
  • 由于自己从事的是销售岗位,所以买了一套销售方面的书籍看看,对比了很多销售方面的书,就这三本是自己最喜欢的!期待书的内容!
  • 这本书浓缩了众多销售精英的成功经验,并详细阐述了销售人员在销售过程中可能遇到的各种难题,有针对性地介绍了各种方法和技巧,采用一年365天、每天一堂销售课的形式将这些举足轻重的销售知识串联起来。
  • 22页跳到55页,86页还是调到55页,印的重复的还不止一个86页
  • 在现实商务活动的人际交往中,谁掌握了客户的心理变化,谁就能占据主动;谁读懂了客户的心思,谁就能出奇制胜。所以,通过对人际交往中心理活动的分析与洞察,能够帮助我们透视人性,读懂人心,俘获人情,进而更好地掌控与客户关系的脉络。
  • 对“战斗在第一线”的销售人员而言,销售是一场发生在自己和顾客之间的心理博弈。把话说到客户心里去,恐怕所有的销售人员的追求,而是一场涉及众多元素的心理大战。
  • 销售不在于把话说得天花乱坠,把嘴皮子磨破,把客户缠得不厌其烦,打动客户就那么几句“心里话”。要签大单,想秒杀,不但要会说,而且要把话说到客户心里去。
  • 收到书的时候第一时间打开看,’喜欢里面的故事,就是纸张和印刷的字不怎么好,个别地方字模糊。
  • 把话说到客户心里去,真的是一个系统的环节而不是,一两句话的是,如果没有正确的方法,实践的积累很难做到把话说到客户心里去,这就是一个销售一年销售一千万和有的销售被迫转行的一个重要原因!
  • 销售要100%站在对方角度,了解对方,把话说出去,把钱收回来
  • 书中通过详细的叙述,展现出普通销售员与销售高手的差距所在,揭示了成功销售员所必备的说话技巧。把话说进客户的心里真的是一本不可多得销售佳作,多看看,对自己的表达真的有很大的帮助,现在无论是老板,采购,行政,还是政府工作人员,都需要做到把话说进顾客心理!
  • 到现在应该大家都会承认销售已经不是简单的物物交换,而这是一场心智的角力。对“战斗在第一线”的销售人员而言,销售是一场发生在自己和顾客之间的心理博弈。在这里我们胜利的筹码就是要做到把话说到客户的心理,
  • 销售是面对人的,隐藏在其后的是顾客深层次的各种心理。销售高手的突破就是掌握了“销售心理”这一成功秘诀,特别是如何在极短时间内赢取顾客的心,并成功引领顾客的行为朝着自己所期望的方向前进,进而实现自己的销售目的!一个成功的销售人员往往不是因为他聪明,而是因为他懂的把话说到客户心里去!
  • 一名销售人员不懂得讲好开场白,不懂得转变陌生人见面就尴尬的局面,不能读懂客户的肢体语言,不能倾听客户的真实需求,那么,其签单成功率就会非常低,销售业绩也常常不能尽如人意。这本书设计了了很多的细节,帮助你把话说到客户心里去!
  • 善于看穿他人的心思,捕捉对方的真实意图,就能够在销售过程中扭转乾坤。
  • 很多事情都会和心理学挂钩,销售人员最大的优势是心理素质好、情商高,销售工作非同凡响的关键就是在掌握客户心理的基础上展开攻势,逐一化解销售难题,赢得大单!
  • 心理策略是销售人员必须精通的技能,及时明白客户反感的原因,理解客户抵触的理由,体验客户怀疑的意识,学习客户思考的方式,这样就能有针对性地采取相应的销售策略,成交的概率会大大增加。本书适用于广大销售朋友们以及对销售工作有兴趣的各类人士。
  • 在实际的销售过程中,销售人员会碰到很多难缠的客户,也会面对诸多难以应付的场景,有时还会因为说错一句话就使客户不高兴。这些问题都与销售人员缺乏销售话术,不知道怎么和客户周旋造成的!
  • 我是做销售的需要随时充电,这样的书我经常买,这本感觉挺好的,推荐给大家,我不是托,佛家弟子广结善缘
  • 销售人员对客户心理分析的越多,就越能更好的发现对于产品一个客户心理变化,这些变化会对客户产生深远的影响,而且在相当长的时间会保持着,把话说进客户心里去,真的是很好的,销售参考书。
  • 销售卖什么?生客卖的是礼貌 熟客卖的是热情 急客卖的是效率 慢客卖的是耐心 有钱卖的是尊贵没钱卖的是实惠 豪客卖的是仗义 时髦卖的是时尚 小气卖的是利益 享受型卖的是服务 挑剔型卖的是细节 犹豫型卖的是保障 随和型卖的是认同感 这才叫销售!
  • 销售人员怀着感恩之心做事,才能够从客户那里得到更多的善意。做好销售工作,首先就要对每一位客户都保持感恩之心。客户听你讲解产品信息,本身就是一种信任,他们渴望从你这里得到有价值的信息,为决策提供依据。
  • 作为一名销售人员,你是否常常遭到客户的拒绝?你是否常常感到自己缺乏销售技巧?你是否想要一本销售秘籍?别着急,这本书就是专门为销售人员量身定做的销售心理学宝典。

    不看广告看疗效!

  • 销售之道,它并不是指销售的秘密或秘诀,其实销售根本没有秘密或秘诀。销售之道,它指的是销售的道理,大道理和小道理,战略和战术。而最重要的一点是,销售顾问要对这个行业、这个职业以及他的顾客充满爱,好好学习吧。
  • 大概看了目录,内容还是非常不错的,期待里面的内容
  • 与人打交道的工作的人应该好好看看这本书,能学到很多的东西,销售就是要分析人的心理,知道客户心里心得是什么,在客户心理产生作用,那你的销售工作就成功了一大半,一语中的的效果比口吐莲花强不知道多少倍。把话说到客户心里去,在那个项目上做到了,他在这个项目上就成功了。
  • 不论你从事哪个领域,你都必须学会把话说到客户心里去。书中向你揭示了重要的销售秘诀:如何培养基本技巧以及成功的特质,让别人注意到你所能做的贡献有多大。书中凭借真实销售生活中的案例进行说教,将销售的很多原理通过简单的语言娓娓道来!
  • 昨天拍的,今天就收到了,真快
    好久没看书啦,是该静下心来的时候了
  • 销售是与顾客的一种交流过程。从销售的角度来说,就是销售运用各种手段把话说进客户心理的过程,但是要说服顾客是需要很多技巧的,必须要说的是顾客的心理去才能打动顾客,让顾客信任你,这个前提就是如何把你想说的说进客户心理去。
  • 是我需要的内容,要学习的还有很多,看看书总比看手机和电脑要好,充实自己!很值得一看
  • 内容挺多的 能够从里面得到很大的帮助 印刷的也很不错 慢慢看吧
  • 销售不是推销东西,也不是吃吃喝喝,销售是一项技术活,是一项操纵客户心理的技术活,把话说到客户心里这应该是销售的一种人生境界了,真的很不容易做到,不过书中介绍的方法很科学,但是在销售中再科学的方法也是运用之妙,存乎一心。
  • 在销售行业,能做最多的生意、得到最多的客户、销售最多的商品的,永远是那些不灰心、能忍耐、决不在困难时说出“不”字的销售人员,是那些有忍耐精神、谦和礼貌、足以使别人感觉难违其意、难却其情的人。每一个销售新人,都应该努力使自己成为这样的人,而不是与之相反。
  • 很喜欢这本书,对于如何与客户进行沟通写的很详尽,并且还有实例来加以了解观点,真的很不错!
  • 一些习惯和小动作也足以显露一个人的内心活动,甚至可以显示出对方的脾气秉性,《把话说到客户心里去》也将介绍通过小动作解读对方的心理的一些方法。《把话说到客户心里去》综上两方面,让读者在读过之后能在与人交往中如鱼得水,才能把话说到客户心里去。
  • 在销售中有很多共性的东西,这些共性会对客户的行为产生深刻影响,而且还能够在很长的时间里保持影响力。销售人员对于客户心理研究得越多,就能发现更多对产品持相同看法的客户。找到这些特点然后具体攻破!
  • 一个人能够成功很大程度上取决于它的社会关系。在你没有什么先天的社会关系,只能自己努力在后天自己积累,其中一个关键因素就是你能对别人有用,你能把话说到对方的心里,你能做成什么事情,翻开《把话说到客户心里去》足以让你耳目一新!
  • 这本书详细的告诉读者在身处激烈竞争、人才辈出的销售行业, 如何发现销售机会,如何让客户对你说不,并将原本平庸的销售业绩做到卓越的销售技巧。本书中的销售技巧一看即懂,一用就灵,切实解决销售中的根本问题。
  • 销售如何把话说到客户的心里去,销售应该怎么做,才能把话说到客户的心里,这是所有销售都要思考的问题,作为一个销售有时候真的要沉着应战,销售就是一场心理战,这本书内容还不错,建议大家看!
  • 书中用了大量的事实,为即将进入或者已经在从事销售工作的人揭秘销售中的妙招,并说说明了把话说进客户心里的重要性,相信只要你读完了这本书,并把灵活运用书上说的,在你的销售生涯上真的是很有帮助的。
  • 在以前公司我们领导就经常要把话说进客户的心里,但是说进客户的心里是多么不容易的一件事。我想很多人都应该很清楚,这本书系统的介绍了如何把话说进客户的心里,有用没用呢,要看个人悟性,但是对你的销售生涯肯定事有帮助的。
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