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作者:金祖良 等著
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT旅游危机处理指南

内容简介:

本书共分三大部分十二章。第一部分讲述各种旅游危机现象,并分别给以科学系统的分类和阐述;第二部分是上述各类危机的现场应急处理的方式方法;第三部分是各种旅游危机的处理预案和旅游危机行政管理标准方案;最后的附录是国家有关旅游的相关法律和法规。 本书是旅游者和旅游工作者的工具书和必读书,也是一本有关旅游危机应急处理的培训教材。本书是旅游行政管理部门制订旅游危机预案标准的参考书。

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网友评价:

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还行吧,可以参考

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