作者:[日]清水久三子
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介:
为什么你勤恳工作,却始终不见升职加薪? 你是否曾陷入“低效沟通”的误区?不能真正地倾听客户和领导的需求,从而做了无用功? 不能提出直击要害的问题,于是只能接收到一堆泛泛而谈的无用信息? 学会高效地倾听和提问,你的产出才能事半功倍! 学会“听”和“问”,是这个时代稀缺的核心竞争力! 从合作伙伴的话语中分辨和识别有效的信息,是一种可练习的本领。 让对方说出你想要的答案,是一种可精进的技能。 从场景到动作、从话术到节奏,这本书,带你重塑自己的沟通力! 为什么你勤恳工作,却始终不见升职加薪? 你是否曾陷入“低效沟通”的误区?不能真正地倾听客户和领导的需求,从而做了无用功? 不能提出直击要害的问题,于是只能接收到一堆泛泛而谈的无用信息? 学会高效地倾听和提问,你的产出才能事半功倍! 学会“听”和“问”,是这个时代稀缺的核心竞争力! 从合作伙伴的话语中分辨和识别有效的信息,是一种可练习的本领。 让对方说出你想要的答案,是一种可精进的技能。 从场景到动作、从话术到节奏,这本书,带你重塑自己的沟通力!
会说话就是生产力! 好的沟通,不只停留在照顾对方的情绪。洞悉对方的需求,及时提出解决的方法,才是重中之重。 做到正确的“听”和“问”,才能让对方参与到谈话进程中,实现富有成效的交流!
——会“听”和会“问”,决定了我们工作中几乎90%的成果,然而表达≠沟通,别让你的职场输在不会沟通上! 这本书是IBM前首席顾问、“培养专家的专家”清水久三子,总结16年领导企业变革经验写就而成的心血之作,完整公开商务沟通的3大能力诀窍,助你赢在职场!