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作者:苏朝晖
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT
内容简介:
本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论,系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略,回答了:客户该不该经营?经营什么样的客户好?客户购买行为有什么特点?怎样开发客户?怎样让客户自己上门?怎样让客户满意?怎样留住客户?怎样让客户创造更多价值?本书运用社会学、管理学、营销学等相关理论,系统论述了“客户思维”的理念、方法与策略,回答了:客户该不该经营?经营什么样的客户好?客户购买行为有什么特点?怎样开发客户?怎样让客户自己上门?怎样让客户满意?怎样留住客户?怎样让客户创造更多价值?……本书理论与实务相结合,并援引了大量的案例,深入浅出,通俗易懂,适合从事经营管理的人士阅读,也可作为MBA教材。
客户思维(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载):
网友评价:
文章深入浅出,新手的我可以看懂,不错!