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作者:刘平青 等著
格式: AZW3, DOCX, EPUB, MOBI, PDF, TXT客户沟通巧技能

内容简介:

本书强调实用性、系统性和趣味性,从巧技能的角度介绍客户沟通,旨在帮助读者提升与客户沟通的水平,实现市场的拓展,促进销售业绩不断增长。全书共分4章,*章整体介绍沟通巧技能,第二、三、四章顺着合作前、合作中、合作后的逻辑,借助大量的案例,庖丁解牛,细致阐述了客户在哪里、如何打动他们、如何开发和粘住客户,弱势状态下心用在哪里,要注意哪些细节,要明白哪些差异,如何谈判,中国情境下如何维持与客户的交往和沟通,等等。读者可以从本书中找到自己所需要的内容。 本书适合各类市场开拓人员和感兴趣的读者阅读,亦可作为市场销售人员的培训教材。

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网友评价:

对于和客户沟通很有帮助,很实用,纸质也很好,可读性很强。

怎样与客户沟通是企业管理所必须知道的,这本书很实用的给出了指导。

很不错!!!

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