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作者:[美]迈克·鲁斯(Mike Rother)、刘健、张冬 译
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内容简介:

《丰田套路》是一本改变游戏规则的佳作。丰田公司一改西方大部分公司采用的“通过结果管理”的方法,创造了一套“通过方法管理”的方法,并依靠其独特的改善和领导模式实现了持久的竞争优势。作者通过对丰田公司员工管理模式历经6年的研究,披露了丰田公司在组织管理上所使用的套路(Kata)——“改善”套路和“辅导”套路:“改善”套路:不断搭建有挑战性的目标场景,一步一步克服障碍,从遇到的问题中学习。“辅导”套路:这是一种传授“改善”套路的教学模式,它确保“改善”套路能够有效激励各个层级上的员工学会思考和行动的方法。这两种套路超越了丰田本身,诠释了各种组织中人类的行为模式,可运用于不同的组织和组织的各个层级,更好地解答下面这些问题:如何使得改善和提高适应性成为组织日常工作的一部分?如何充分开发和利用组织成员的能力,以不断实现新的绩效水平?如何促使组织能够处理多变的、难以预测的情境并不断提高客户满意度?

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网友评价:

  • 丰田模式的最新阐述
  • 内容不错,值得买
  • 给朋友买的,好书
  • 丰田的文化一直深入人心
  • 本书内容丰富
  • 内容很好,非常不错
  • 不错,物流很给力
  • 内容不错,适合学习
  • 经典无底线的一套丛书
  • 精益管理的必读书目之一,丰田的管理模式,值得学习!
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  • 同事推荐的精益管理的书,理念很好。趁活动终于下手了
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