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作者:李昊轩
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内容简介:

      这是一本实用、高效的销售口才工具书。本书围绕如何通过语言技巧做成难做的生意,有针对性地提出了一系列可以套用的口才模式,从实用性出发,针对销售工作中常遇到的沟通问题,总结了销售过程中如何应对才能让客户满意,从而打动客户,实现业绩的提升。

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网友评价:

  • 如今是一个注重沟通的时代,而聊天是一种重要的交流工具。拥有聊天力,就等于拥有了强大的生存力。如果你不会聊天,只能羡慕别人谈笑风生;如果你说话容易紧张,不知道如何寻找话题;如果你嘴巴太笨,经常被人误会。从闲聊入手,来学习这本书吧!
  • 人脉需要聊天,聊天需要会说话,会说话需要能和别人聊得来。这点很缺,现在人们一看见推销的,销售的,都躲,其实是对销售员的一种误解,没有销售员,你自己也会去找他们,关键销售员的业务要提升,说话水平也要提升。书内容很不错,对我有帮助。
  • 聊天,其实不是重点,聊什么才是关键,要通过聊天知道客户内部的事情,知道客户发展变化的情况,只有对客户的了解,才能更好的为客户服务,才能让客户和你合作更加的舒畅!
  • 本书运用通俗易懂的故事和案例,有针对性地讲解了沟通中的实战技巧和方法。阅读本书,可以从日益增长的自信和热忱中,得到生活的力量,增进沟通能力,学会为人处世的技巧。
  • 初次见面寒暄,暖心话消除彼此的距离感赢得好感,一句“谢谢”就够了先唠唠家常,缓解彼此的紧张和防备心态巧妙迂回,借题外话拉近彼此的距离与客户聊彼此的共同点,让他觉得你是“自己人”用热情似火的话感染客户,让他无法拒绝你营造与客户一见如故的感觉敞开心扉,用真诚和具有亲和力的话黏住客户。这样的销售才能达到很好的效果,感觉真的挺好的是做销售不可多得的好书!
  • 业务营销是有成功方程式可以套用的,只要掌握成功的沟通技巧,就没有搞不定的客户。本书作者集结30多年实战经验,教你如何展现你的影响力和说服力,随时都派得上用场。
  • 时至今日,恐怕所有的销售人员都不得不承认销售不只是一种简单的商品交易,而是一场涉及众多元素的心理大战。对“战斗在第一线”的销售人员而言,销售是一场发生在自己和顾客之间的心理博弈。这个博弈的过程中你了解的越多成功的可能也就越大。
  • 聪明的人,借助经验说话;而更聪明的人,根据经验不说话。 会说话不是一件容易事 。很好的书,感觉对销售帮助还是挺大的,如果你能把客户聊成朋友,什么事情都好办!
  • 先抛出重点,抓住对方的兴趣点无论是大学生还是小学生,在课堂上听老师讲课肯定有过这样的经历:刚开始听老师讲的时候精神头都很大,理解也比较透彻,到后面越听越糊涂,越听脑袋越大,最后直接是听着听着就睡着了,结果错过了老师讲的最主要的内容。
  • 很好,我很喜欢,这本书能上我沟通方面提升,非常感谢出书的人,能说出心里话,而且是采用最巧当的方式,感觉有用才是衡量好书的标准!
  • 作者用很多案例和非常通俗易懂的语言和方式,给我们讲述了“如何聊天”这一个几乎所有人都会面临的问题,对于销售而言是很实用的一本书。
  • 我们在交流的同时,往往也会把自己的情感附于对方的情感之上,比如”你好”在现实生活里,普通再普通不过的一般问好语,可在聊天室说”你好”的时候,我们也许就会想象他(她)说这话时的灿烂笑容,动听的语气,仿佛还看见了他(她)礼貌的点头,再想想此刻的你是不是也满脸笑意,轻言细语点头称好
  • 挺好的书。有案例,有方法,非常适合销售新手提高和晋升使用,是成为销售冠军的人们的枕边必读书!
  • 之前看的那些所谓的口才书啊说话书啊看着倒是不错,可打开书后感觉不是那么回事,表面上讲得很厉害,里面的内容总是讲一些国外名人的故事,说真的,我又不参加总统竞选,我就想学一下该怎么聊天。
    不会聊天,别说你懂销售真的很好,讲得都是身边的故事,很接地气,也有很多实战指导方法,非常值得推荐。
  •   如何从陌生到熟悉,“初级破冰”避免无话可说的尴尬;如何在咖啡馆里,搭讪对方不失优雅;如何读懂别人的暗示并机智应答;如何控制自己的情绪,让对方看到搭讪背后的真诚;这本书教你会聊才会撩,让你和TA的关系更进一步。从搭讪到交往,商务活动中遇到的各种问题,用书中的方法教你逐一攻破。破解方法有理有据,并经实践验证可行。
  • 销售=聊天!成功的销售员都知道:真正的销售是一个聊天的过程。聊客户的心愿、聊客户的担忧、聊如何完成客户的心愿、聊如何拿走客户的担忧!……
  • 聊天有时候真的不是八卦,聊天有的时候可以聊出很多实用的东西。聊天的学问是每个销售必须要学会的,即使偶遇,也可以通过你的巧妙搭讪,变成你人生里难得的机遇。赞
  • 之前买了很多口才学的书来读,感觉不过瘾,后来看了所谓情商高,就是会说话,感觉里面讲的东西很有道理,就是记不住,这本书不错,让我知道这么聊和那么聊的区别,让我看到了根本上的不同。简直都说到心坎里去了,非常喜欢,强烈给大家推荐。
  • 闲聊、表达,有时并不是想交流意见、拓宽思路,而只是想表达,进而求得认同。会不会聊天,跟智商高低无关,跟性格是否内向无关,甚至跟知识面是否宽广也无关,关键是你是否懂得释放自己,悦纳他人。《不会聊天,别说你懂销售》是一本让你适应陌生人社会,给你的生命带来逆转和成功的交际训练书。通过本书的修炼,你将变成一个讨人喜欢,会说话的人。
  • 感觉这本书还不错。一直以来都被人说,不太会说话。所以在查阅资料的结果后,发现了这本书,所以就买了下来。书里面是图文结合,我觉得非常利于学习。比现在的教科书里面老是给一些死板的知识好。希望用了这本书之后能够更好地与人交流,减少交流的误差。
  • 聊天的方式决定了我们是什么样的人,以及对事物的判断和观察能力。这些都是我们可以真正去学习、提高的对话技能。
  • 从今天开始,让面对面沟通变得轻松愉快。 一个温暖的提问,会瞬间击破对方的心理防线; 一个巧妙的提问,能引出十个甚至上百个回答; 一个及时的提问,能够迅速炒热聊天谈话气氛; 一个真诚的提问,能让对方更加信赖你欣赏你; …… 聊得好,聊得嗨,不必以你说话为主, 会提问,巧提问,你会毫不畏惧地与任何人交谈
  • 绝对是一本非常值的购买的书籍,全方位的各细节的阐述,绝对的算是干货。这本书一定可以提升我的聊天能力。聊天不行的伙伴都可以购买,就是聊天能力还可以的也可以买来看看,毕竟这是大师级的人物写的,相信能让你的聊天能力更上一层楼。
  • 内容精炼,语言流畅,通过通俗的故事及精彩的事例,向读者介绍了聊天中的技巧。这些实用有效的口才知识,一定能帮助读者更加充分地掌握说话技巧,提高语言表达能力。真的是一本不可多得的好书!
  • 在日常生活中,大部分人的聊天都流于形式,处在一种“标准程序”的层面——如何提问、回答,似乎均有迹可循,有模板可以套用,就像陈述式的“冷读”,三两句就可能冷场,然后“不欢而散”。这样的套路在销售的时候怎么会用,要做好销售工作,就要先把自己的说话套路起来,这本书讲述了一个销售应该具备的聊天套路,真的是很好的书!
  • 有很多销售感觉客户层出不穷的提问是种折磨,但牛逼的销售却认为爱提问的客户才是真客户,才更可能成交。销售是一个你和客户之间互动的聊天过程,不可能客户什么也不说,什么也不问,单听你说就愿意购买你的产品。销售要做的就是利用客户提出的问题,创造展示产品的机会,利用问题逆转,将自己从被动的回答者转变成主动的提问者。
  • 做了多年销售,没觉得自己销售有何问题,但并未系统的去总结过,看看书中怎么说。
  • 本书关于聊天的技巧说明,言简意赅,举例详尽,遍及工作的同事相处、销售业务往来,生活中的男女关系处理等都有详尽的列举说明,理论加实践,读来让人醍醐灌顶,掌握本书理论的同时,也重在实践。一本好书,开卷有益。
  • 投其所好推介,把对客户的好处聊透彻介绍产品时做到声情并茂、节奏明快,富有感染力向客户展示具体、翔实的权威数字,以增强说服力做到对产品了如指掌,介绍产品时才能清晰、全面介绍产品要针对客户需求点的关键部分扬长避短、突出卖点“演”“说”结合,让客户更直观深刻地理解产品的效用评价竞争对手的产品时做到专业、客观、公正巧妙地自揭其短,适度说一些产品的“小缺点”
  • 不会聊天,一句话就铩羽而归。聊天高手,一句话就扭转乾坤。认真阅读本书,你也可以做到!这不是一句空话,这是我的真实感受,太深刻了,我以前就遇见过这样的,老的销售人员就是侃侃而谈、,最后项目经理送出来,我去了就是送一个报价,然后就出来了,真的很明显,我本来嘴皮子不笨,但是有的看、聊天技巧我感觉还是要好好学习的!
  • 感觉真的是很好的沟通读物,也是很好的培训教材!向你展示一个好销售所需的全部元素。擅长说话的销售,不仅可以使沟通顺利开展,还可以激发下属的干劲,并带领整个团队取得更好的业绩。本书有针对性的给出实用的技巧和职场常用句式,有非常强的实用性。简单粗暴的好评。
  • 聊天制胜秘籍,一看就会的口才攻略,一用就灵表达技巧。为话语注入的力量,在聊天中获得前进的动力,教你把僵硬的言说变得婉转,把黑白的语言变成彩色。
  • 我们天天都需要聊天,聊天真是一个非常重要的问题 。 不会聊天,别说你懂销售,书里面提到的把聊天当做谈判的前奏等各种技法,的确在生活中很用得上。
  • 这本书讲出了很多销售人员的聊天之道,对销售来说所谓的聊天就是了解客户的过程,很多重要的信息就是在不经意的聊天中客户透露出来的,如果销售能把天聊好,那销售一定也能做好!
  • 《不会聊天,别说你懂销售》抛开常见的教授套路,通过新鲜、有趣的说话技巧,达到修正读者三观、激发读者思维、传输使用技巧的目的,从而综合提升说话之道。
  • 最佳口头表达能力速成秘诀,即兴发言:让你多场合脱口而出的随身手册, 瞬间拥有魅力口才当众讲话技巧,把话说到对方的心坎里超级聊天学畅销书。看了一些了,真的感觉还很不错呢
  • 这本书没有用在销售上,按照这这本书的的方法用在了找对象上,成了!很好的书!
  • 带着目的提问,聊出购买的痛点和敏感点调查询问法:全面调查询问客户,搞清楚他真正需要些什么诊断提问法:找到客户“需求背后的需求”,有针对性地对症下药用途询问法:询问客户购买产品的用途,为他推荐最合适的产品细节询问法:尽量多问客户,并让他多说,从而发掘他的需求积极性提问法:向客户提一些内容积极的问题,增强他对产品的信心互动提问法:与客户互动沟通,一起商量解决问题的最佳方式
  • 要想致富,要想了不起,自己的力量是有限的,聊天是做好的获得别人西乡的方式,当然能聊出点什么还是要很费脑子的,这本书的方法很适应!
  • 优质提问能助力人的成长,正如在《 不会聊天,别说你懂销售》书中所说,“提问的差距”造成“人生的差距”,正是提问的差距将优秀之人与平庸之人区分开来。优质的提问具有强大的力量,能改变自己和周围人的人生轨迹,使它们朝着更好的方向发展。只要掌握了优秀之人所拥有的“优质提问的技巧”,任何人理应都能变得优秀,而你的优质提问,还有可能使困于某个问题的人恍然大悟,从此走向更好的未来。
  • 广大宅男的福音,不善交流人的法宝,说的就是这本书了,作者深入浅出的告诉你如何跟客户聊天,聊天这个再平常不过的事竟然有着这么多学问,看了这本书的我也是大吃一惊,恍然间觉得我之前的书都白看了,这么多年的学都白上了,论实用,这本书甩什么微积分三角函数十万八千里啊!
  •  如何从陌生到熟悉,“初级破冰”避免无话可说的尴尬;如何在咖啡馆里,搭讪对方不失优雅;如何读懂别人的暗示并机智应答;如何控制自己的情绪,让对方看到搭讪背后的真诚;魔鬼咨询师阮琦教你会聊才会撩,让你和TA的关系更进一步。从搭讪到交往,约会中遇到的各种问题,魔鬼咨询师阮琦教你逐一攻破。破解方法有理有据,并经实践验证可行。
  • 在人生的道路上,如果不会抱团取暖真的很难成功。一个人的成功离不开众多朋友的支持与帮助。而朋友相交重在交流。所以,在和陌生人将网的过程中,一定要想办法激起对方的谈话欲,只有这样,只有通过聊天才能够了解,通过了解才能够有合作的机会。
  • 这本书语言顺畅、内容实用、版式活泼,每一小节分为理念讲解、案例展示、插画演示、技巧总结这四部分。适合大学生、职场新人以及所有对口才、交际、聊天感兴趣的年轻人阅读。
  • 原来会聊天就是幽默聊天,懂幽默的人跟任何人都聊得来。不动气、优雅谦逊地赢得每一次沟通。这种书籍不但可以锻炼你的口才,还能间接地提高你的情商;让你的沟通更具魅力,跟任何人都能聊得来。这才是我们买书的真正目的。幽默是一种赢得好感的好方法。幽默的人跟任何人都聊得来,到哪都受人欢迎。回忆专用小马甲,帮你渡过平凡的世界。
  • 很不错的一本书,学习了很多说话的方式,很多平时不注意的小细节,还有一些苦恼怎么说的话,不只是学到了很多说话的技巧,其实都是一些为人处世的道理,不只是对销售,对不同人帮助也是很大的,值得推荐。
  • 无论对象是陌生人、长者,还是仅见过几次面的人,有些人马上就能消除与对方之间的隔阂,没有奇怪的沉默,一直畅聊下去,而且,看起来好像还很开心。看到这样的人,会有很多人觉得“好羡慕”吧。其实这些都不难,只要你找我方法,这本书很好,讲的方法也很实在,不可多得的一本好书,错过你要在等一整年!
  • 聊天与口才是需要一天天积累的,不断地参加活动积累,久而久之,你就会发现你的口才会很高的变化,胆量也会越来越大。
  • 一个不争的事实是,企业无论打多少广告,最终临门一脚还是要靠销售的真功夫,一名优秀的销售和一名不合格的销售相比,其销售业绩相差迥异,少则几倍,多则几十倍。因此,一个好销售购胜过一个强势的大品牌,优秀销售成了今天所有商家争抢的对象。
  • 在很多场合,需要发挥的并不是什么谈话技巧,而是闲聊力,是要快速缩短与对方的距离,掌握当下的气氛。不过,请记住这一点:“会讲话”和“会闲聊”是不同的。
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