作者:（美）德罗特 著，孙贺影 等译
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内容简介：
任何组织或企业的领导，都会犯同样一个巨大的错误，那就是：权力使用不当，越俎代庖。领导者常常花费大量的时间亲自处理当下所面临的问题，却不肯花足够的时间对企业的未来发展情况进行预测和规划，也不愿花时间在自己员工的发展与培养上。
针对这一问题，《业绩梯队》通过明确组织内部各个领导层级存在的目的和应该达成的具体业绩，解决了这一根深蒂固、长期存在的问题，保证了企业长期和短期经营的成功。面向企业，本书揭示了工作是如何从最高层级传递到*层级的，定义了不同层级应当达成的业绩，讨论了每一层级的领导者要使他们的下级成功所必须向后者传递的内容。更进一步来讲，为了使下级领导者及员工有所建树，上级领导者需要放手，向下传递工作，向下转移下级所需要的权力和资源，以使他们获得成功。
本书所采用的框架，不仅容易理解，而且简单实用，该框架强调了3项非常关键的业务需求：
如何定义组织内每一层级独特的存在目的和设定清晰、有针对性的业绩标准来提升企业业绩；
如何使各层级领导者向下一层级传递获取成功所需要的资源，从而使各层级领导者都能成功；
如何帮助领导者顺利地过渡到新的领导层级，帮助他们消除在新层级上所遇到的业绩障碍，使其在新的领导层级上实现业绩，获得成功。
业绩梯队(pdf+txt+epub+azw3+mobi电子书在线阅读下载)：
网友评价：
- 速度快，不错
- 很好
- 刚刚收了，慢慢看
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- 查兰的又一本管理学理论力作，值得仔细阅读细细品味。
- 还没看
- 部门购书。包装不错，快递很快，书质量很好。
- 纸张很好！
- 本书追溯了美国管理文化的起源及特性。在三个世纪的时间内，这种文化将一小部分低微的美国殖民者变成了这世界上最伟大的经济和政治力量。本书主张，文化核心的活力、社会流动性、竞争力和创新力，其源头是某个民族的纪律及精神特质。该民族就是美国的第一批欧洲移民——清教徒。 作者认为，目前商业社会的一切问题，皆源于商业本身背离了清教徒精神。他们提出警告，当美国疏远在19世纪和20世纪支撑其商业与经济成功的核心价值观时，也将自己未来的繁荣和稳定置于险境之中。 本书也研究了美国的管理文化如何普及到世界各地，特别探讨了美国占领日本期间，对后者的社会及制造业造成的影响。作者提出，第三次工业革命也应该叫作中日工业革命，因为它起源于日本、兴盛于中国。中国公司可能会在一代之内主导世界所有重大制造行业，甚至还有许多服务行业
- 与leader lapeline的姊妹篇。思路清晰！
- 让每名员工在工作中都能找到目标
评《业绩梯队》
关于绩效的一个小故事是这么说的，有个老和尚批评小和尚工作不认真：“你看看你撞的钟，死气沉沉的。”小和尚反驳：“那你也没告诉我怎么撞才不是死气沉沉啊。”绩效，其实是领导者和被领导者在工作内容和工作目标上达成的一个共识。在绩效管理中，很重要的一点就是绩效涉及的双方都对目标很明确，但要做到这一点很难，不仅仅是因为每一个岗位上的内容涉及面太多、太杂，更因为达成共识还需要双方对于工作的深入理解和透彻沟通，在实际工作中受到诸多因素的限制，很难做到。我们经常花费很大的精力去完成岗位职责外的“领导交办事项”，而这些事情也很难体现在我们的业绩当中。关于绩效管理的问题确实很多，解决起来也很不容易，《业绩梯队》是试图解决很多人面临的绩效考核问题，它不是用360°考核、平衡计分卡、KPI指标设置等理论去阐述绩效管理，而是另辟蹊径，按照一般企业的岗位设置，参考作者收集的一些绩效管理优秀做法，罗列了企业管理中，每个层级领导的业绩管理要点，并结合一些案例来分析、说明。这是一本关于如何开展绩效管理的参考书，书中有很多关于绩效管理的经典概括可供思考，更有很多绩效管理的成功经验可供借鉴。
业绩的内涵都包括什么，书中反复提及每个层级岗位的业绩，并进行详细的描述，除了最明确的业务业绩之外，还有隐含在日常业务中的管理业绩、关系业绩、领导业绩、创新业绩。书中在列举以上相关内涵之外，还着重强调了工作价值观的转变，这一点对于处于上升期的管理人员来说尤为重要，我们经常会下意识地采取习惯和定式思维去解决问题，但当职位调整之后，我们同样需要对自己的工作方式和思维方式进行调整。所以说，书中的业绩内涵不仅要求我们要脚踏实地，完成业内的本职工作，还要仰望天空，抬头看看下一步要驶向的方向；用“行话”说，不仅要关注当前业绩，同时要把握好中长期业绩。每一个岗位完成的绩效背后，实际上还有很多隐含的因素在起作用，所以我们的每一个绩效，同时要对那些隐含的因素进行补充、完善。公司作为一个组织，也和人一样需要全面发展才能协调、可持续，仅仅以绩效为导向来管理公司，容易误导员工；就像当前的GDP误导了很多国家的经济发展一样。
PIPELINE直译成中文为“管道”，但在书中译为“梯队”，“梯队”的概念，更是要求工作在不同层级之间要进行合理的分配，业绩梯队要求每个层级的个人要和所在的组织、公司的战略进行有效地协调、同步。在中国，我们经常会对诸如诸葛亮这样事必躬亲的领导，给予道德上崇高的景仰，短期的绩效完成地很好；但从中长期发展来看，就是因为他过于不放权、没有培养合适的接班人，导致了蜀国的最终灭亡，中长期的绩效完成地很差。业绩梯队应该对应的是管理梯队，管理梯队中每个层级的岗位都有自己特有的业绩重点，每个职位也有同样自己不应该陷入的陷阱，这里面除了需要职位说明书来明确之外，更需要每个绩效管理者在绩效的动态跟踪中给予相应的关注。
随着现代化企业的不断发展，绩效管理越来越被重视和研究，在真正的应用中每个企业都会存在很多不同程度的问题，这本《业绩梯队》集中了很多国外先进企业的绩效管理智慧，相信对国内的业绩管理会有很大帮助。
2012-11-17
- 是一部不错的书，值得看看。
- 物流速度快，包装好
- 这本书值得仔细阅读
- 对这次的物流十分失望：1. 下单的时候选择了“工作日配送”，结果周六快递员打电话来说已经在公司门卫了，非要让收货。跟他解释说公司周末没人，需要工作日配送，他说：我们只管送货，不管什么工作日不工作日配送的。2. 本周一，快递员在没有事先联系收货人并征得同意的情况下，直接把包裹放在了门卫。两大箱子书，近60本，门卫离办公室相距几百米。。。当当的送货上门服务形同虚设。而且快递并非本人签收，而物流信息显示：本人签收。
- 质量不错
- 价格优惠，包装很好，推荐购买！
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- 整体购物体验还不错，书还没有看
- 好评，领导推荐的书，读起来还是很有用的~
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- 物流很给力，包装也严实，感谢！下次购买还会考虑当当，非常不错的服务！
- 好
- 整体感觉不错。
- 不错不错，推荐
- 在业绩管理中，最困难的问题莫过于对业绩进行细致的澄清，最好的办法是利用业绩梯队制定业绩标准。正是使用了这种方法，我们得以从一家极具官僚化的政府企业转变成为一家现代化的私有企业。
- 不错的书哦
- 做HR的朋友和想走职业化路线的朋友，值得一看
- 和领导梯队搭配看。
- 书是正版的，性价比高
- 买了好多书，最近感觉买书买上瘾了， 虽然还没看完，哈哈哈哈哈哈哈哈， 书不错，读书能静下心来！
- 这次物流确实太给力了，点赞
- 印刷质量很好，物流速度也很快不到1天就送达了。这两本书实用性很强，感谢。
- 书整体感觉不错，希望能像推荐的那么好
- 值得一买，值得一读
- 很不错哦！
- 挺好的，就是快递有点慢
- 好书
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- 好
- 不错的，内容可以，包装也挺好的。
- 不错，一位老师推荐的
- 业绩管理是判断企业能否成功的关键要素，《业绩梯队》向我们展示了如何使业绩管理在企业的各层级领导者中发挥出**的影响，书中经过实践验证的框架已经帮助许多企业大幅提升了经营业绩。
- 不错。领导送给大家的新年礼物，年后做读书分享。
- 业绩在考核一个公司的重要指标，也是衡量公司管理者能力的重要因素。
- 领导梯队是一本非常好的领导力开发书，业绩梯队和它异曲同工，其实两本书的方法论都是一致的，都是同样的梯队方式，只是一个是职位指标，一个是业绩指标，建议如果看就两本书一起买，做梯队建设的更要看！
- 这本续作和前作不是同一个作者，无论从理论体系还是到创新到表述都和前作存在明显的差距
- 做人才发展、绩效管理、绩效改进必读书，尤其是不会职位分析的
