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作者:刘平青 等著
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内容简介:

本书聚焦中国情境,通过“小故事、大道理”的方式来助您提升沟通巧技能。全书分为“强而不霸,弱却有心”“沟通系统,细节感人”“尊重差异,展示特色”“角色明确,换位思考”四章,在充分吸收管理沟通一般规律的基础上,重点分析中国管理情境,注重将做事与说话有机结合起来,帮助读者在复杂职场中学会生存,展现本书的实用性特色。本书介绍了近百个故事,包括我们解剖的周边故事、令人深思的哲理故事及古今中外的名人故事三大类,体现了本书的趣味性特色。 本书适合作为企业培训、高校沟通类课程用书,也可供想提高沟通水平的人士阅读。

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网友评价:

  • 这本书全面地阐释了生活中与人沟通的巧技能,案例多,分析到位,易于理解。
  • 读了很受用,还有关于自我的认知部分,很值得读。
  • 好书,值得推荐!!!
  • 很不错!!!
  • 实用,可操作性强,包装好,性价比高,纸质好,印刷好~
  • 可操作性很强!语言朴实而深刻,启发很大
  • 案例很好,实用性很高,很多细节很好~
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