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关键对话:如何高效能沟通(原书第2版)(珍藏版)

作者:[美] 科里·帕特森、毕崇毅 译

格式: pdf、txt、epub、azw3、mobi、docx

编辑推荐

四两拨千斤应对一切沟通难题《纽约时报》《商业周刊》畅销书,全美畅销300万册史蒂芬?柯维、樊登、采铜 联袂推荐基于20多年对全球10万多人的实证调查,所述方法被《财富》500强企业中300多家采用。

 

内容简介

每个人生命中不可避免地会遇到“关键时刻”,它们可能是:
向上司提出精心设计的方案,却被泼了一头冷水。
想和配偶沟通,希望对方的家人不要干涉你们的生活。
和孩子谈认真学习,却被当作耳边风。
提醒朋友还钱,他却总找各种借口推脱。
是隐忍不发,任由情况向对你不利的方向发展?
还是冲冠一怒,说一些事后让自己后悔的话,把事情推向恶性循环?
大多数人在面对难以解决却将对生活产生重大影响的“关键时刻”,都不知如何应对。其实,在隐忍和暴怒之间,还有一种方法,既能圆满地解决问题,又不会伤害或冒犯对方。
本书作者团队基于20多年对全球10万多人的跟踪调查,甄选出大家公认的对话高手,找出其在“关键对话”中共有的特征和行为,层层剖析,归纳出一套行之有效的方法。同时辅以丰富的对话情境和轻松幽默的小故事,帮助你以*迅速的方式掌握这些技巧。
说得切中要点,让对方清楚地知道你的看法,是一种能力;说得圆满得体,让对方自动反省,是一种智慧。运用本书提供的技巧,无论是多么难以应对的局面,你都能够以事半功倍的效率轻松面对,成就无往不利的事业并拥有更快乐的人生!

商品评价

  • 罗力近日刚被《奇葩说5》的嘉宾李诞圈粉,又马上被选手傅首尔与董靖的互撕大战震惊了。引起董婧和傅首尔之争的并非什么大事,就是化妆间安排问题从最初的言语不合升级为肢体冲突,两人各执一词,最终上升到司法层面,节目组将二人扫地出门,可谓两败俱伤。李诞曾在节目中调侃:“我们…
  • 大家有没反思过关键时刻掉链子的情况,每次谈完话后想诶,,我当时应该这样说就好了,我怎么忘了呢?是因为每次在对话的时候情绪激动,就会产生要么得罪对方,要么忍受,憋屈。一般人在处理关键对方会有这两总不好的结局。 举个例子,我同办公室的同事早晨和我抱怨说:“很羡慕…
  • 《关键对话:如何高效沟通》原则一审视自己关键对话是伴随着情绪激烈、观点冲突的高风险对话,它通常自发形成,且足可影响生活。倘若运用不好,有损工作效率、夫妻和睦、甚至影响身体健康。所以,学会关键对话的技巧非常重要。关键对话的沟通技巧一共有七个原则,今天分享原则一,审视…
  • 其实对于这种实践类书籍 不同人评分差异很大 差异的关键最重要不在于书写的水平 而是读者实践的程度 练的多自然收获就大 就目前来看 我还没怎么实践 但觉得书总的来说不错 逻辑严密但又重复啰嗦 核心观点就那些 关注自己是否退出对话框架 建立安全感 区分事实和主观想法 放慢节奏控制自…
  • 在我们的生活中,可能都有过这样的时刻,你想和老板谈加薪,可老板觉得你不够格,不愿给你加;到了一定年龄,父母会逼你相亲结婚,而你觉得一个人也挺好;请朋友还钱,朋友却总找各找借口推脱;青春期的孩子很叛逆,不愿意和家人沟通。这些情况,很容易引起争吵。我们除了沉默、逃避、或…
  • 我想在现实中每个人都希望能够很好沟通,但往往总是不如意,正如萧伯纳所言,沟通最大的问题在于,人们想当然地认为已经沟通了。我们都渴望关键对话,但往往关键对话伴随着高风险、不同观点及激烈的情绪。如果把控的不善,也会选择逃避当前的对话,或者面对时却不知道如何进行处理…
  • 畅销书最擅长的事情,大概就是只谈行动指南,不谈行为动机。试图引发读者的恐惧之心,或者迎合读者想要立竿见影解决问题的心理诉求。正如,"战拖延","时间管理","高效人士"从某种程度上,都是一种伪命题。——————————————-…
  • 在很多人看来,对话无非就是动动嘴皮子的事情,可是我过往的所有经历都在告诉我,对话其实一点儿都不简单!为什么这样说?其实,只要对影响生活的各种事件深入分析一番,我们都会吃惊地发现原来很多问题都是由于沟通不善导致的。换句话说就是在面对危机时我们根本不会正确地和他人对话…
  • 关键对话特征:1??观点不同2??影响严重3??情绪激烈营造共享观点库,鼓励观点自由交流,不论反对,质疑,你只是想知道对方观点,不代表认同对话中保持尊重,真诚不要争论,问自己我的目的是什么观察对话内容和对话气氛,观察是否进入沉默或暴力应对状态安全感的第一个条件是共同目的。共…
  • 一修读书15天《关键对话》第三天一是陈述观点。“谈钱伤感情,谈感情伤钱”,不说冲话,尤其是情绪激动时不说冲话,能够冷静清晰表达自己的观点,很是难得。包括我自己,生活中很多人,都因为情绪中而让对话变成吵架,矛盾升级,这也是很多人说的“刀子嘴豆腐心”。二是了解动机…
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